艳遇丽江｜高级营销课程《酒店会员高效推广与会员方案、网评与舆情管理》

发布时间：2016-07-25

《酒店会员高效推广与会员方案应用（模拟演练）》

《成功开展酒店网评与舆情管理》

《如何全方面订制酒店年度市场规划与执行方案》

时间：8月26-27号

地点：丽江和府洲际度假酒店

您一定期待：

1、互联网+时代，会员粉丝团的多寡和价值粘性，相当程度决定企业明天是否还活着；

2、如何精准设计会员体系，创新会员商业模式？

3、高效推广酒店会员、创造会员价值、精准营销？

4、如何开展精准高效酒店的网评和舆情管理，引导提升宾客体验感和营收？

5、2017即将到来，如何全方面订制年度市场规划和执行方案？

6、酒店年度市场重塑、危机与品牌管理、电商优化如何做？

谁来收益最大？

1、酒店集团或管理公司分管总裁、营销总监、高级渠道经理和收益经理、运营总监

2、酒店总经理、副总经理、营销总监、渠道经理、收益经理、其他运营部门负责人

3、酒店集团（或管理公司）和酒店，高管带队，组团参加，收益最大

4、高等院校或行业研究机构对会员管理与推广、网评舆情管理和市场规划研究感兴趣的专业人士

课程安排

8月25日

14:00-18:00 现场考察2家酒店项目（自愿报名参加）

8月26日 9:00-12:00 陈显伟

NO.1酒店会员高效推广与会员方案应用（模拟操练）

一、社群营销模式

二、产品设计与跨度

三、会员类型与服务匹配（基于现金流与基于增值服务）

四、会员价值设计与高效推广

1、会员级别折扣、不同时段折扣、整单组合折扣

2、会员三级推荐人策略与店内流量管理

3、推荐新会员注册/消费可获积分（类UBER）

4、储值模式的健康、高效管理

5、依每个顾客制定的专属服务计划（选勾匹配）

6、布局新渠道（会员推广宽度决定），以抢占话语权

7、员工提成与销售绩效

五、会员的无限扩展与上下游资源的战略合作

1、产品服务合作

2、批次购买合作

3、资产合作

六、会员商业模式创意

8月26日 13:30-17:30 陈显伟

NO.2精准实施酒店网评和舆情管理，提升直分销渠道收益

一、谁在关注酒店评论,评论究竟扮演了什么角色

二、酒店网评动态管理

1、动态管理机制与常态获益空间

2、酒店OTA评价管理

3、酒店用户评论的形象塑造和广告投放

4、竞品比较的评测

5、竞品分析与投放（小组练习）

6、网评的维度设置

7、网评与酒店直销、大促之间关联的时间的高敏感度

三、网评事态化的管理与形象塑造

1、破题与舆论引导

2、危机应对及隐藏式危机疏导

3、谁是我们的伙伴，切入式宣传推广

4、多波次效果评估

5、良性流量管理与口碑建设

三、网评技术管理与舆评渠道合作

8月21日 13:30-17:30 Cindy Zhao

NO.3如何运筹帷幄，全方面订制酒店年度市场营销规划及执行方案

一、根据酒店收益需求订制市场营销战略及执行方案

1、突破常规发现目标客户

2、根据客户需求打造酒店产品组合

3、选择更精准的营销渠道将产品与客户对接

4、正确衡量营销活动的成功与否（ROI ）

二、全方面订制年度酒店市场预算管理

1、市场预算与收益管理深度分析

2、针对酒店需求合理规划市场预算

3、将有限的资金发挥最大的营销效果

三、危机管理及公共关系

1、危机管理对酒店的重要性

2、酒店和酒店集团危机管理机制设定的关键要点

3、酒店高层应对媒体的技巧与禁忌

4、媒体关系的构建、管理及信息发布

5、媒体活动的策划和组织

四、酒店特色品牌的构建和管理

1、品牌特色建立对酒店的重要性

2、如何做好品牌定位

3、特色品牌的建立（VI系统的建立）

五、互联网+时代的电子商务及营销新方向

1、酒店或酒店集团电子商务体系架构与运行

2、如何优化酒店官网

3、如何提升酒店在第三方销售平台上的排名（OTA ）

4、搜索引擎的运用于优化

5、社交媒体的运用和管理

6、新互联网+时代下的营销方向

讲师介绍

陈显伟 Lucky Chan

笙美酒店集团Metro Global中国区总裁

陈显伟先生在2016年1月份正式加入新加坡笙美及Metro Global全球业务，全面筹备并完成新加坡Canbeauty与Metro Global两个品牌的合资与中国总部的成立。

陈显伟先生先后任城市名人酒店集团总裁、新加坡M2L控股集团(酒店板块上市)CEO、曙光酒店集团总裁、远洲酒店集团总裁、澳大利亚雅阁酒店集团(上海)公司总经理、日本新大谷酒店集团营运职位等。拥有17年酒店管理，多年日本、欧美外资酒店集团总部运作经验。陈显伟先生毕业于香港理工大学，酒店与旅游管理硕士，同步担任英国皇家管理学院FCMI，新加坡GUILFORD institute 教授。

Cindy Zhao

希尔顿酒店集团中国区市场部经理

10年专注酒店业市场与传讯等市场战略，是这个领域的实战专家，涉猎范围包括品牌管理、CRM /忠诚营销、产品开发、活动执行、公共关系、电子商务和客户促销活动驱动收入的业务。

先后担任希尔顿酒店市场传讯总监、希尔顿上海地区市场传讯总监、希尔顿全球中国南方区市场部经理。

费用说明

时间：2016年8月26-27日

地点：云南丽江洲际度假酒店

费用：4800元。

参与8月28日旅游项目体验考察费用另计。

优惠政策：3人以上组团，4300元/人；5人以上组团，4000元/人；8月15日前报名4500元/人，2次营销课程连报的，8000元/2次。

备注：费用仅包含培训费用，资料费、自助午餐2次，主题茶歇4次, 交流晚餐1次等。

报名方式

在线报名：点击页面底端左下角“阅读原文”，填写提交报名表

报名热线：400-0578-055，021-61107508 15921027312

联系人：Ken，Constance，Ck.litter

联系邮箱：guilfordchina@guilford.com.cn

缴费方式

1、报名付款

报名时，培训费用需付全款。

2、转账支付

账号：3100 1524 5000 5251 2487

开户行：中国建设银行上海南丹路支行

热线：400-0578-055

固话：021-61107508

手机：159-2102-7312

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